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我们找到了适合60%状师的执法营销方式
发布时间:2021-08-20
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本文摘要:同时为了让客户可以第一时间找到我们我们在近期引入了付费的加推APP借助加推的商城功效「让客户像超市买工具一样选购合适的执法服务」。 这是私域流量营销维系的基础。 从上面的对比我们不难看出执法营销虽然外貌上有一些相似之处但实际操作上往往差异很大需要联合状师/状师团队客户、业务、定位等多个因素探索「匹配」的执法营销方式。 在执法行业游走了一圈之后最近古城一直奋战在执法营销的“一线”为陕西哲勤的钢贸团队探索出了一些很有价值的市场营销打法。

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同时为了让客户可以第一时间找到我们我们在近期引入了付费的加推APP借助加推的商城功效「让客户像超市买工具一样选购合适的执法服务」。

这是私域流量营销维系的基础。

从上面的对比我们不难看出执法营销虽然外貌上有一些相似之处但实际操作上往往差异很大需要联合状师/状师团队客户、业务、定位等多个因素探索「匹配」的执法营销方式。

在执法行业游走了一圈之后最近古城一直奋战在执法营销的“一线”为陕西哲勤的钢贸团队探索出了一些很有价值的市场营销打法。

这些物料的提供就是营销人员的事情需要不停联合业务、客户喜好、行业动态开发文章、视频、课程、手册、产物、海报、沙龙等物料让状师有足够的物料和客户去做互动甚至是天天都能互动。否则仅仅靠状师和客户一个月、半年或者一年见一次面恐怕很难让生疏客户酿成熟人客户。

这里就涉及到一个问题了一种在特定领域经由验证有效的营销方式是否就适合其他领域呢?或者说私域流量的玩法在我们团队适合复制给其他状师团队就一定会有效吗?

在详细实践的历程中可以先思量在客户互动环节设置人员、资源形成一系列可以用于和客户互动的文章、手册、视频、书籍、话术等物料。

在这些做好的基础上启动状师/状师团队的执法营销事情向前一步做客户引流事情将生疏客户转化为微信挚友;向后一步引导客户线下谈案并摆设谈案专家跟进将熟人客户转化为付费客户。

不是「推销状师」而是「谋划客户」

刚加盟陕西哲勤的时候我运用的执法营销方式是从执法科技公司移植过来的是「以产物为焦点」的执法营销方式。这和我之前的职业履历相关在执法科技公司呆了三年习惯于产物的基础上做营销通俗地说就是「为产物找用户」。

加入到律所之后就习惯性地把这种营销方法移植过来酿成了「为状师找客户」。

但实际上履历了一段时间我发现「为状师找客户」这种营销的思路是存在问题的:

执法营销的复制在于底层逻辑的复制而不在于营销玩法的模拟照搬

但在客户引流环节家事律所的主营业务是婚姻家事服务其中最高频的是仳离诉讼服务这类服务的目的客户一般不愿意向熟人透漏仳离意向也不倾向于通过熟人先容状师以免被熟人发现自己要仳离的事实他们找寻状师可能更倾向于通过网络找寻状师所以家事律所通过百度购置关键词、SEO导流、微信公号引导的方式就很容易实现和这些客户的接触进而通过电话咨询、专家谈案跟进转化为付费客户。

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但这不是说私域流量的营销方式就不能用于其他领域、其他状师/状师团队。私域流量与其说是一种营销方式不如说是一种底层的思维逻辑是一种对营销在当前互联网配景下的重新解读。

在其位而谋其职我的事情通俗地说就是解决律所的案源获取和品牌宣传问题能够为状师提供源源不停的「高品质案源」并做好「客户维护」事情搭建「重点客户案源推荐长效机制」和业务状师配合实现律所创收的连续增长。

而执法营销是需要「以客户为中心谋划客户为客户提供完整的解决方案」而非「以状师为中心做推销状师的事情」。

想要做到这一点就需要相识执法营销的基础、历程、目的和关键点:

获得目的客户精准画像

转自 | 执法市场营销指南

对私域流量的引入我们就可以从上面这个营销闭环入手看看怎样联合状师/状师团队的定位、客户群体、业务模式、盈收方式等引入形成和自己匹配的私域流量营销。

固然这个历程中还需要注意团队和IP状师之间一定是深度绑定的可以思量通过计点合资人的方式实现深度绑定这样也不会导致我们营销团队打造出了状师小我私家IP效果状师转所导致前期的投入打了水漂。

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建设和目的客户之间的信任感

即即是客户最后委托了也会时不时地怀疑这个状师是否有这样的专业能力、是否能足够会足够认真地看待自己的案件也会时不时地向状师询问案件进度、相识状师办案历程。

状师都应该知道“一件纠纷对我们来说就是一件业务但对客户来说可能是关系身家性命的大事”客户选择状师一定会选择自己信任的状师

其二为状师。


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